Con el Brasero BonFeu BonBowl de 150 cm, traerá un brasero imponente a su jardín, perfecto para grandes espacios exteriores. Fabricado con acero Corten de 4 mm de grosor, este brasero ofrece una fuente de calor impresionante y un hermoso centro de atención para las largas noches de verano. Gracias a su diseño duradero y a su material robusto, este gran brasero puede durar muchos años y sigue siendo un verdadero punto de atracción en su espacio exterior.
Acero Corten de alta calidad y duradero de 4 mm de grosor
El brasero BonBowl está hecho de acero Corten, un tipo de acero resistente conocido por su color óxido característico y su excepcional durabilidad. Debido al cobre en el material, el brasero desarrolla una capa de corrosión natural que evita la formación de más óxido y hace que el brasero requiera poco mantenimiento. Cuanto más se utilice el brasero, más rica se vuelve la pátina, lo que lo hace aún más atractivo. Al entregarse, el brasero puede no tener aún un aspecto oxidado, pero este proceso comienza tan pronto como se coloca al aire libre.
El Brasero BonFeu BonBowl Acero Corten Ø150 cm en resumen:
✓ Brasero imponente con un diámetro de 150 cm, fabricado con acero Corten de 4 mm de grosor. ✓ Elegante, de bajo mantenimiento y adecuado para un uso intensivo. ✓ Equipado con orificios de drenaje para evacuar fácilmente el agua de lluvia. Atención: El proceso de oxidación comienza tan pronto como el brasero se coloca al aire libre, lo que puede causar irregularidades naturales.
BonFeu es conocida por sus chimeneas de jardín y cuencos de fuego de alta calidad con un exclusivo logotipo grabado a láser, que no sólo proporcionan calor y ambiente, sino que también son perfectos para cocinar al aire libre.
En Chimeneas-tienda.es, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad que satisfagan sus expectativas. Sin embargo, entendemos que a veces pueden surgir problemas con su compra. Por ello, le ofrecemos opciones de garantía para ayudarle en tales situaciones. En estas disposiciones de garantía, queremos informarle sobre las condiciones de garantía y sus derechos como cliente.
Garantía del fabricante
Todos nuestros productos tienen una garantía del fabricante de 1 o 2 años, según el fabricante. Esta garantía cubre los defectos de fabricación y otros defectos que se produzcan dentro del periodo de garantía. Si su artículo falla debido a un defecto de fabricación, le ofreceremos una solución adecuada. Esta puede ir desde una reparación gratuita hasta el cambio del producto por uno nuevo.
Derechos legales
Además de la garantía del fabricante, usted también conserva sus derechos legales en materia de garantía y conformidad. Estos derechos están establecidos por ley y tienen por objeto protegerle como consumidor. Le permiten reclamar la garantía y recibir un producto que responda a sus expectativas razonables sobre el mismo.
Defectos a la recepción
Compruebe siempre cuidadosamente el producto cuando lo reciba. Si observa algún desperfecto nada más recibirlo, notifíquenoslo en un plazo de 5 días laborables. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente e informando de los daños causados por el transporte y el producto. Es importante adjuntar fotos del producto dañado y del embalaje. El producto no debe utilizarse antes de devolverlo.
Prueba de garantía
En Chimeneas-tienda.es, la factura de su pedido actúa como prueba de garantía. Por lo tanto, le rogamos que conserve una copia de la factura, ya que puede ser solicitada al hacer una reclamación de garantía. En algunos casos, también se suministra un folleto de garantía con el producto. En él podrá volver a leer tranquilamente las condiciones específicas de la garantía.
Exclusiones
Aunque nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, hay algunas situaciones en las que no se aplica la garantía. Estas situaciones incluyen desniveles, desviaciones mínimas, deformaciones, protuberancias, diferencias de color en el esmaltado (en metales diferentes) y formación de óxido como resultado de la intemperie o el uso inadecuado de productos químicos. Además, la garantía no cubre los defectos causados por un uso indebido, una instalación incorrecta, cambios en el producto, trabajos de mantenimiento o reparación inadecuados, la no realización del mantenimiento rutinario normal o el desgaste debido al uso profesional.
Nuestra garantía, combinada con sus derechos legales como consumidor, constituye una base sólida para garantizar que quede satisfecho con su compra. Si tiene alguna pregunta sobre las condiciones de la garantía o desea hacer una reclamación, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos preparados para ayudarle y asegurarnos de que su problema se resuelva lo antes posible.
Garantía de satisfacción de 14 días
En Chimeneas-tienda.es, entendemos que a veces puede cambiar de opinión después de realizar un pedido. Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días, para que pueda realizar su compra con confianza.
Periodo de reflexión y anulación de un pedido
Desde el 13 de junio de 2014, se aplica en los Países Bajos un periodo de prueba legal de al menos 14 días laborables. Esto significa que desde el momento en que reciba el artículo, dispone de un plazo de 14 días para cancelar el pedido sin indicar los motivos. Puede hacerlo por escrito, por ejemplo enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente. Si el producto ya ha sido entregado, puede devolverlo (los gastos de devolución correrán de su cuenta).
¿Se arrepiente de su compra? No hay problema.
Entendemos que, después de hacer un pedido, pueda arrepentirse. Por eso le ofrecemos la opción de anularlo, incluso antes de que le llegue el pedido. No es necesario esperar a tener el pedido físicamente en sus manos para devolverlo.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra garantía de satisfacción de 14 días o si necesita ayuda para cancelar su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.
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¿Cómo se entrega mi brasero de gran tamaño?
Los braseros BonFeu y MOODZ de más de 100 cm se envían y entregan sobre un palé. Nuestros braseros se almacenan en el exterior, por lo que el proceso natural de oxidación ya ha comenzado antes de que el brasero llegue a tu domicilio. Por tanto, es normal que el color todavía no sea completamente uniforme en el momento de la entrega. Con el tiempo, la superficie adquirirá de forma natural un color más uniforme e intenso.
¿Qué temperatura puede alcanzar un brasero?
Las temperaturas pueden llegar a ser muy elevadas. El fuego puede alcanzar rápidamente entre 600 °C y 800 °C, y tanto el borde como la base y las paredes del brasero también pueden calentarse muchísimo. No toques nunca el brasero con las manos desnudas durante ni después de su uso y mantén a los niños y a las mascotas a una distancia segura.
¿Dónde debo colocar mi brasero?
Coloca el brasero sobre una superficie plana, estable y resistente al calor, como baldosas o losas resistentes al calor de granito o basalto, o sobre grava. Mantén una distancia mínima de 1,5 a 2 metros respecto a materiales y elementos inflamables, como la vivienda, una valla o ramas colgantes. Antes de utilizarlo, comprueba si existe alguna prohibición local de hacer fuego en tu municipio.
¿Puedo dejar mi brasero en el exterior durante todo el año?
Sí, nuestros braseros están fabricados con materiales de alta calidad resistentes a todo tipo de condiciones meteorológicas. No obstante, su vida útil puede variar en función del material. Para proteger el brasero de la suciedad y la humedad, puedes cubrirlo con una funda protectora adecuada o una tapa cuando no esté en uso. Esto ayuda a prolongar su vida útil, pero no evita la formación de óxido.
¿Por qué hay agujeros en la parte inferior de mi brasero?
Estos agujeros sirven tanto para evacuar el agua como para facilitar la entrada de aire. De este modo, el agua de lluvia no se acumula en el brasero, lo que ayuda a evitar la formación de óxido y el agua estancada y sucia. Además, permiten que el fuego reciba más oxígeno desde la parte inferior, favoreciendo una mejor combustión.
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