¡BonFeu ofrece la posibilidad de pedir un accesorio adicional para tu chimenea de jardín! Con esta pieza, el tubo se puede montar fuera de un techo. De esta manera, la chimenea BonFeu se puede colocar en casi cualquier situación.
Esta curva es adecuada para extender el conducto de humos de los modelos BonFeu BonSolo, BonGiano SP/LP, BonCarré, BonTino y BonTon 40. El tubo está hecho de acero negro y tiene un diámetro de 10 cm.
La Curva BonFeu 45º Negro en resumen:
✓ Accesorio práctico para extender el tubo de la chimenea ✓ Curva de 45º ✓ Diámetro 10 cm ✓ Fácil de montar ✓ Hecho de acero negro de una sola capa ✓ Compatible con el tubo de la chimenea de los modelos BonFeu BonCarré, BonTino, BonSolo, BonGiano y BonTon 40
BonFeu es conocida por sus chimeneas de jardín y cuencos de fuego de alta calidad con un exclusivo logotipo grabado a láser, que no sólo proporcionan calor y ambiente, sino que también son perfectos para cocinar al aire libre.
En Chimeneas-tienda.es, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad que satisfagan sus expectativas. Sin embargo, entendemos que a veces pueden surgir problemas con su compra. Por ello, le ofrecemos opciones de garantía para ayudarle en tales situaciones. En estas disposiciones de garantía, queremos informarle sobre las condiciones de garantía y sus derechos como cliente.
Garantía del fabricante
Todos nuestros productos tienen una garantía del fabricante de 1 o 2 años, según el fabricante. Esta garantía cubre los defectos de fabricación y otros defectos que se produzcan dentro del periodo de garantía. Si su artículo falla debido a un defecto de fabricación, le ofreceremos una solución adecuada. Esta puede ir desde una reparación gratuita hasta el cambio del producto por uno nuevo.
Derechos legales
Además de la garantía del fabricante, usted también conserva sus derechos legales en materia de garantía y conformidad. Estos derechos están establecidos por ley y tienen por objeto protegerle como consumidor. Le permiten reclamar la garantía y recibir un producto que responda a sus expectativas razonables sobre el mismo.
Defectos a la recepción
Compruebe siempre cuidadosamente el producto cuando lo reciba. Si observa algún desperfecto nada más recibirlo, notifíquenoslo en un plazo de 5 días laborables. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente e informando de los daños causados por el transporte y el producto. Es importante adjuntar fotos del producto dañado y del embalaje. El producto no debe utilizarse antes de devolverlo.
Prueba de garantía
En Chimeneas-tienda.es, la factura de su pedido actúa como prueba de garantía. Por lo tanto, le rogamos que conserve una copia de la factura, ya que puede ser solicitada al hacer una reclamación de garantía. En algunos casos, también se suministra un folleto de garantía con el producto. En él podrá volver a leer tranquilamente las condiciones específicas de la garantía.
Exclusiones
Aunque nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, hay algunas situaciones en las que no se aplica la garantía. Estas situaciones incluyen desniveles, desviaciones mínimas, deformaciones, protuberancias, diferencias de color en el esmaltado (en metales diferentes) y formación de óxido como resultado de la intemperie o el uso inadecuado de productos químicos. Además, la garantía no cubre los defectos causados por un uso indebido, una instalación incorrecta, cambios en el producto, trabajos de mantenimiento o reparación inadecuados, la no realización del mantenimiento rutinario normal o el desgaste debido al uso profesional.
Nuestra garantía, combinada con sus derechos legales como consumidor, constituye una base sólida para garantizar que quede satisfecho con su compra. Si tiene alguna pregunta sobre las condiciones de la garantía o desea hacer una reclamación, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos preparados para ayudarle y asegurarnos de que su problema se resuelva lo antes posible.
Garantía de satisfacción de 14 días
En Chimeneas-tienda.es, entendemos que a veces puede cambiar de opinión después de realizar un pedido. Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días, para que pueda realizar su compra con confianza.
Periodo de reflexión y anulación de un pedido
Desde el 13 de junio de 2014, se aplica en los Países Bajos un periodo de prueba legal de al menos 14 días laborables. Esto significa que desde el momento en que reciba el artículo, dispone de un plazo de 14 días para cancelar el pedido sin indicar los motivos. Puede hacerlo por escrito, por ejemplo enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente. Si el producto ya ha sido entregado, puede devolverlo (los gastos de devolución correrán de su cuenta).
¿Se arrepiente de su compra? No hay problema.
Entendemos que, después de hacer un pedido, pueda arrepentirse. Por eso le ofrecemos la opción de anularlo, incluso antes de que le llegue el pedido. No es necesario esperar a tener el pedido físicamente en sus manos para devolverlo.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra garantía de satisfacción de 14 días o si necesita ayuda para cancelar su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.
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